Платформа роботизации Кузбасса

• Робот выбирает незарегистрированную карточку, проставляет штампы (номер, дата, ЭЦП) на документе и происходит направление документа адресату. Далее происходит переход к обработке следующей карточки.

Обработка заявок Dr.WEB.

• Робот открывает заявки на сайте zkris.kemobl.ru, со статусом «Новое», изменяет статус заявки на «В работе» и получает из заявки информации для дальнейшей работы.

Размещение информации об обнародовании муниципальных нормативно-правовых актов в ГИС «Регистр МНПА Кемеровской области - Кузбасса».

• Робот проверяет электронный документооборот на наличие скан-документов об опубликовании МНПА. После робот открывает «Агент Регистра НПА», ищет акты по данным из скан-документа, заполняет карточку сведений необходимой информацией, сохраняет карточку и переходит к следующему письму.

Регистрация обращений граждан в ГЖИ Кузбасса.

• В роботизированном режиме происходит вход в необходимые информационные системы (ПОС, ГИС ЖКХ, DirectumRX) и проверяется наличие новых обращений граждан. Далее робот переносит обращения из разных источников в DirectumRXи отправляет их на рассмотрение руководителю. 

Определение корректности данных об объектах недвижимости в органах местного самоуправления Кузбасса.

• В роботизированном процессе происходит получение данных  из excel-файла об объекте недвижимости. Далее производится сверка данных, полученных из excel-файла, Публичной кадастровой палаты и ФИАС. После в поле excel-файла «Комментарий» проставляется статус «соответствует/не соответствует».

• Повторяющиеся. Процесс должен повторяться через определенные промежутки времени (ежедневно, еженедельно) или при наступлении заданных условий.
• Стандартизированные. Данные являются стандартизированными, если содержимое расположено в одних и тех же местах независимо от типа/вида используемого источника.
• Трудоемкие. Процесс должен занимать значительную часть рабочего времени.
• Цифровые. Процесс должен выполняться только на компьютере, без необходимости обращения к бумажным документам.
• Стабильные.  Процессы или приложения, используемые для выполнения операции, не претерпят изменений в ближайшее время.
• Алгоритмизированные. Процесс должен иметь четкий алгоритм и последовательность действий.

Этап «Проведение аналитики» – на данном этапе происходит сбор информации о рутинных процессах, выявление процессов подходящих для роботизации  и согласование работ.

1. Ознакомьтесь с подразделом "Процессы, подходящие для роботизации". Оцените, насколько ваш процесс соответствует описанным условиям.

2. Подготовьте краткое описание выполняемых в рамках процесса шагов, в том числе укажите наименование сторонних систем, с которыми работает ведомство и направьте в Минцифру Кузбасса для предварительной оценки на электронную почту: digital@ako.ru или официальным письмом.

3. Сотрудник Минцифры Кузбасса свяжется с Вами для уточнения деталей и демонстрации текущего процесса в очном формате или в режиме ВКС.

4. Сотрудник Минцифры Кузбасса совместно с сотрудником, детально знающим процесс, составят подробное описание роботизируемого процесса для передачи в разработку.
   

Этап «Настройка роботов» – на данном этапе происходит  настройка основных сценариев роботизированных процессов, настройка взаимодействия робота с сторонними системами, настройка формирования отчетов выполнения.

1. В зависимости от сложности процесса сотрудники Минцифры Кузбасса самостоятельно или с привлечением разработчика настраивают роботизированный процесс в соответствии с полученным описанием рутинного процесса.

2. При возникновении вопросов Минцифра Кузбасса и заинтересованное ведомство проводят ВКС для детальной проработки процесса.

Этап «Испытания» - на данном этапе проходит тестирование работы роботизированных процессов, доработка сценария работы и запуск роботизированных процессов.

1. Минцифра Кузбасса и заинтересованное ведомство участвует в тестировании роботизированных процессов в режиме ВКС.

2. В рамках устранения недочетов в процессе тестирования по мере необходимости проводятся ВКС с заинтересованными участниками.

3. Завершающим шагом является запуск роботов на промышленных данных.

Этап «Поддержка работоспособности» – на данном этапе происходит поддержка работоспособности роботизированных процессов Платформы роботизации Кузбасса.

1. После запуска робота осуществляется техническая поддержка работоспособности роботизированных процессов.

2. При возникновении инцидентов формируется обращение с указанием причин проблем  в техническую поддержку и рассматривается в установленные сроки.

По вопросам сотрудничества обращайтесь к контактному лицу:

Воронов Роман Евгеньевич, главный консультант

Телефон: 8 (384-2) 45-06-34